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质量是精心构建的文化环境的结果。它必须是组织的结构,而不是结构的一部分。
直到某些意外事件从外部触发,人们才会突然意识到真相。
A team's ceiling is often determined by the leader's cognitive boundaries.
创新不仅仅是技术的问题;它关乎改变思维方式,拥抱新的思考模式。