"The beauty of life is in its unpredictability; it's what makes it worth living."
生活的美在于它的不可预测性；正是这一点让它值得活下去。
We all have multiple identities - the trick is to embrace them all.
我们把客户视为受邀参加派对的客人，而我们是主人。我们的工作是每天让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点。
工人和管理层最重要的目标应该是培训和发展机构中的每个人，以便他能够以最快的速度和最高的效率完成适合他天赋的最高级别的工作。
"Memory is a tricky thing - it can be both a prison and a liberation."
宁可要1个超级用户，也不要100个普通用户。
死亡并不存在，人们只有在被遗忘时才会死去；如果你能记住我，我将永远与你同在。