如果你想理解一个系统，试着改变它。
If you want to understand a system, try changing it.
客户满意度应该始终是每个决策的核心。
建筑必须是对其社会价值观的活生生的见证。
The most expensive thing in the world is trust. It can take years to earn and just a matter of seconds to lose.
在一个不断变化的世界中，适应能力是一个公司可以拥有的最有价值的技能。
Los libros son puertas a universos paralelos que llevamos dentro.
