The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.

一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。

菲利浦·克劳士比

世界不是以你想要的方式运行的，而是你适应的方式运行的。

马里奥·普佐

我们的缄默各有原因可是，有的故事不能用方言讲述如同你。你怀里的花朵藏着枯萎不碰，我们彼此是彼此一碰，它就落即使遇见，我也不能改变蝴蝶的习性，你也不会知道它为何飞过沧海，为何在你的一问里，招来一场雨水。

余秀华

今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

马云

The study of intelligence must integrate multiple disciplines.

对智能的研究必须整合多个学科。

艾伦·纽厄尔

岂能尽如人意，但求无愧於心。

刘德华

历史不是任人打扮的小姑娘，而是无法改变的事实。

易中天

我曾面对着树生出许多非非之想，觉得树虽不能言，不解语，可是它也有生老病死，它也有荣枯，它也晓得传宗接代，它也应该算是“有情”。……总之，树是活的，只是不会走路，根扎在哪里便住在哪里，永远没有颠沛流离之苦。

梁实秋

安全困境是国际政治的一个基本特征，因为国家增加自身安全的努力往往会降低其他国家的安全。

The security dilemma is a fundamental feature of international politics, as states' efforts to increase their own security often decrease the security of others.

约翰·米尔斯海默

从今天开始，我决定要做一个孤独的人。

海岩

我特别担心，三峡建成后，一些景观淹没了，好机会也来了，谁抢在先谁赚钱，一些人急功近利，急于上马，一窝蜂地粗制滥造假名胜。既没有美学价值，也没有文化价值。长江两边会被搞得庸俗不堪。我非常担心这种情况出现。

冯骥才

音乐是跨越语言的力量。

Music transcends language barriers.

梁静茹

夫子之言性与天道，不可得闻。中国人认为人生一切活动皆本预期内在之性，而人性则禀于天，故在人生中即涵有天之一部分，而与天为一。故曰，通天人，和内外，实即融为一体。

钱穆

5、时虽不足，只宜守分安心，心存不欺，必有荣华之日。

吕蒙正

人生在世，总要有些追求，否则和咸鱼有什么区别？

唐家三少

现实是：有时你会失败。你永远不会因为太好而不失败，永远不会因为太强大而不失败，永远不会因为太聪明而不失败。失败总会发生。

The reality is: sometimes you lose. And you're never too good to lose. You're never too big to lose. You're never too smart to lose. It happens.

碧昂丝

The only limit to our realization of tomorrow is our doubts of today.

实现明天理想的唯一障碍是今天的疑虑。

戴蒙·德约翰

笑容锈在脸上很久了，孤独蚀在心里很深了。

舒婷

萨特说：关于存在的问题是无法一次就回答清楚的。所谓哲学问题的定义就是每一个世代，甚至每一个人，都必须要一再地问自己的一些问题。

乔斯坦·贾德

形同隽石，致胜冷云，决非凡士；语学娇莺，态摹媚柳，定是弄臣。

陈继儒

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