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一个组织的流程质量决定了其产品和服务的质量。
The quality of an organization's processes determines the quality of its products and services.
人的命运在他的灵魂中。
The cowards never started and the weak died along the way. That leaves us.
You can't go back and change the beginning, but you can start where you are and change the ending.
我们成功的衡量标准不是季度利润,而是几十年后鱼类种群的健康状况。
人总是比他对自己所知道的要多。他不是一劳永逸地是什么,而是一个过程。
有什么方法可以解决刚才提到的这些焦虑呢?是有的。我想提出几项,先说“功绩主义”,也就是相信每个人的地位忠实呈现他的能力,我认为这种想法太疯狂了,我可以支持所有相信这个想法的,无论是左倾还是右倾的政治家,我同样相信功绩主义,但我认为一个完全彻底以能力取决地位的社会,是个不可能的梦想。