The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say. It's terribly important for everyone to get involved. Our best ideas come from clerks and stockboys.
成功的关键是走进商店，听听员工们怎么说。让每个人都参与进来是非常重要的。我们最好的想法来自店员和库存员。
"Diversification is not just a strategy, it's a necessity."
心智就是大脑的运作。
衡量森林价值的真正标准不是木材的板英尺数，而是几个世纪的生态平衡。
如果它能够用某种方式让人自我感觉特殊和重要，可以说没有任何想法会显得荒唐而不可接受，甚至是对智力超凡和教育程度超强的人而言亦是如此。有些人将这种感觉与理想主义混为一谈。