Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
超越顾客的期望。如果你这样做，他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
艺术是生死攸关的事。这可能是我最后的讯息。
在我们社会中，勇气的反面不是怯懦，而是从众。
技术应该为人类服务，而不是反过来。