The test of our progress is not whether we add more to the abundance of those who have much; it is whether we provide enough for those who have too little.
我们进步的考验不在于我们为那些拥有很多的人增添更多,而在于我们是否为那些拥有太少的人提供足够。
质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
I don't chase records. I chase excellence.
发现的旅程不是一条直路,而是一条充满惊喜和启示的曲折道路。