“每逢你想要批评任何人的时候”，他对我说，“你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。”

衡量一家公司成功的真正标准是它在最艰难时期如何对待员工。

译文：一句话不小心就会招致祸患，一件事不小心就会玷污名节。赏析：口无遮拦的人迟早会给自己带来祸患，行为不检点之人更会玷污自己的名节。我们的一言一行不仅关乎名节，更关乎性命，所以，我们要谨言慎行。

最具创新力的公司是那些拥抱多样性的公司。