"In the end, we are all just stories, and the best we can hope for is to be a good one."

丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素，而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践，而非断断续续。

爱是唯一能将敌人转变为朋友的力量。

唯一真正的发现之旅不是去访问陌生的土地，而是拥有其他的眼睛。