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怎么才能让顾客感动？就是要超出顾客的期望，让顾客感到意外，让他们在海底捞享受到在其他餐馆享受不到的服务。这样，海底捞与其他火锅店的差别才能体现出来；于是，当顾客要吃火锅时，才能想到海底捞。
黄铁鹰名人名言哲理格言警句语录 黄铁鹰
在我们的生活中，总会有一些人的认识超出一般的水平线。这种认识当然出自这些人非同一般的生活经历，而不在于读了多少伟人们的“生活指南”书。
路遥名人名言哲理格言警句语录 路遥
人嘛就是这样，出于自私的本能，也出于寻求心情平静的天性，总好驱走并排除自己所面临的惶恐和忧虑。
莫泊桑名人名言哲理格言警句语录 莫泊桑
妻子在丈夫身上寻求幸福的时候，其实是在寻求爱与欣赏。如果丈夫真心爱他的妻子，欣赏他的妻子，那么他自身也会沉浸在幸福之中。
卡耐基名人名言哲理格言警句语录 卡耐基
Grow old along with me! The best is yet to be, the last of life, for which the first was made.
和我一起变老吧！最好的日子还在后头，生命的最后时光，正是为了最初的日子而存在的。
罗伯特·勃朗宁名人名言哲理格言警句语录 罗伯特·勃朗宁
见富贵而生谄容者，最可耻；遇贫穷而作骄态者，贱莫甚。
朱柏庐名人名言哲理格言警句语录 朱柏庐
I think the best moments in my career are the ones where I'm just completely surprised by something.
我认为我职业生涯中最好的时刻是那些我完全被某些事情惊讶到的时刻。
泰勒·斯威夫特名人名言哲理格言警句语录 泰勒·斯威夫特
Art is the most efficient way to short-circuit the rational mind.
艺术是绕过理性思维最有效的方式。
基思·泰森名人名言哲理格言警句语录 基思·泰森
忠厚老实人的恶毒，像饭里的砂砾或者出鱼片里示净的刺，会给人一种不期待的伤痛。
钱钟书名人名言哲理格言警句语录 钱钟书
金钱和时间是人生两种最沉重的负担，最不快乐的就是那些拥有这两种东。
塞缪尔·约翰逊名人名言哲理格言警句语录 塞缪尔·约翰逊
用珠宝打扮自己，不如用知识充实自己。
居里夫人名人名言哲理格言警句语录 居里夫人
每一行诗句，都是射向敌人的子弹。
任钧名人名言哲理格言警句语录 任钧
I believe in the power of art to inspire, to heal, and to bring people together.
我相信艺术的力量可以激励、治愈并将人们聚集在一起。
福里斯特·惠特克名人名言哲理格言警句语录 福里斯特·惠特克
无论人生遭遇到什么，不管是预料之中，还是情理之外，沉静永远是必备的心理宝藏。
刘心武名人名言哲理格言警句语录 刘心武
真正的文化以同情和赞美为生，而不是以憎厌和轻蔑为生。
威廉·福克纳名人名言哲理格言警句语录 威廉·福克纳
我们身边总有一群毫无血性的阴 阳人，对上级，他当狗；对下级，他当狼；对同级，他当鬼，这种人被却称为高情商。
王朔名人名言哲理格言警句语录 王朔
你发现了意义，那你就会感受到意义，接着你会附加它意义，最后你就真的找到了意义。
罗翔名人名言哲理格言警句语录 罗翔
文学不仅仅是娱乐，它是一种理解世界的方式。
"文学不仅仅是娱乐，它是一种理解世界的方式。"
让-克里斯托夫·吕芬名人名言哲理格言警句语录 让-克里斯托夫·吕芬
The freedom to set up in the rules is the real freedom!
建立在规则上的自由，才是真正的自由！
蒙台梭利名人名言哲理格言警句语录 蒙台梭利
这个世界正像他的意念一样，依然被禁锢着，冰冷而阴郁。
帕特里克·怀特名人名言哲理格言警句语录 帕特里克·怀特