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关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
欲望不是要被理解的东西。它是要被忍受的东西。
成功是一段旅程,而不是目的地。不断学习,不断成长。
未被表达的情绪永远不会消亡。它们被活埋,并将在未来以更丑陋的方式涌现。
我们必须超越当前的技术,以满足未来的能源需求。
【译文】如果不明事理,那么动就不知道往哪里去;如果不动,那么即使明白事理也没有用处。
不要让成功冲昏头脑,也不要让失败打击你的心。
A leader’s job is to plant the seeds of success in their team.