Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
管理的核心任务是安排组织条件和运作方法,使人们通过将自身努力导向组织目标,从而最好地实现个人目标。
企业的成功不是靠价格,而是靠价值。
在生活中得到你想要的最好的方法是值得你想要的。还能有其他的吗?世界还不够疯狂,以至于要去寻找一大堆不值得的人来奖励。