Customer loyalty is earned, not bought.

领导力的最高品质无疑是诚信。没有诚信，无论是在工地、足球场、军队，还是在办公室里，真正的成功都是不可能的。

【释义】挖井没挖到泉水，如同没挖；只差一步却没走到目的地，如同没走。【延伸】忙，可以，但是要忙得有结果，忙完了，人要有所成长。要在这个世界上获得成功，就必须坚持战斗到底，剑至死都不能离手。没有结果的努力，都是白费劲。

科学的旅程不仅仅是关于目的地，而是我们到达那里的路径。