小人办事，处理的原则是私利，合于私利的就看作利，违背私利的就看作害；君子办事，衡量的标准是道义，合于道义的就看作利，违反道义的就看作害。

成功来自于关注长期，而不仅仅是短期收益。

The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.

真正的成功不在于名声或金钱，而在于你对他人产生的影响。