当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
如果一个人的感情得到了解脱，那么另一个人将走向可怕的地狱……
张爱玲名人名言哲理格言警句语录 张爱玲
你懂得怎样去爱人之外，最紧要的是你识得去欣赏你自己。
张国荣名人名言哲理格言警句语录 张国荣
领导力即一个人为他人设定目标并激励他们卓有成效、全力以赴地追求这一目标的过程。领导力将个人潜力转化为集体的成绩。管理者的工作就是培养和维持一个高效的团队，她的效率体现在团队的表现上。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录 弗雷德·考夫曼
对于世界，我永远是个陌生人。
北岛名人名言哲理格言警句语录 北岛
以山的名义画自己的谷歌。
木心名人名言哲理格言警句语录 木心
一物两体，气也。
张载名人名言哲理格言警句语录 张载
成功非终点，失败非末日，重要的是继续前行的勇气。
丘吉尔名人名言哲理格言警句语录 丘吉尔
自从我进了梅家，就没有见过他做哪件事情是自由自便的。
梅兰芳名人名言哲理格言警句语录 梅兰芳
拿系统来巧妙地说明事实，则觉得有趣，拿事实来牵强地迁就系统，则觉得无聊。
俞平伯名人名言哲理格言警句语录 俞平伯
最陈腐的词语也曾经是一个新颖的隐喻。
托马斯·卡莱尔名人名言哲理格言警句语录 托马斯·卡莱尔
If you are not falling down occasionally， you are just coasting.
如果你从未跌倒过，那么你也就从未努力过。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
你不必光芒万丈，也不必有什么特殊的意义，你只需要对自己温柔、善良、正直，生活一定会给你更多的美好。
荣格名人名言哲理格言警句语录 荣格
当对幸福的憧憬过于急切，那痛苦就在人的心灵深处升起。
加缪名人名言哲理格言警句语录 加缪
你永远无法想象，我是多么希望自己只是叶十七，可我不得不是涂山璟。为此，我比你更恨我自己。
桐华名人名言哲理格言警句语录 桐华
无论你从什么时候开始， 重要的是开始后就不要停止。 无论你从什么时候结束， 重要的是结束后就不要悔恨。
柏拉图名人名言哲理格言警句语录 柏拉图
让每一分钱都能带来效益！这正如约翰一贯的经商准则——每一分钱都要让它物有所值。
约翰·洛克菲勒名人名言哲理格言警句语录 约翰·洛克菲勒
财政政策的可持续性取决于经济增长与债务风险的平衡。
郭庆旺名人名言哲理格言警句语录 郭庆旺
人无礼则不生，事无礼则不成。
荀子名人名言哲理格言警句语录 荀子
I don't have to be perfect. I just have to try my best.
我不必完美。我只需要尽我所能。
西蒙·拜尔斯名人名言哲理格言警句语录 西蒙·拜尔斯