当时我们正在审查每周的业务，发现从指标上来看客户满意度都达标，但事实上客户并不满意，他们反馈拨打亚马逊客服电话时，等待接通的时间超过了我们规定的60秒。我们开始意识到数据出了问题，我拿起电话拨打了客服电话，确实等待时间太长，这表明我们按照当时指标收集上来的数据有问题，没有正确衡量客户满意度。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
未来的入口是科学和教育。我们既需要有商业头脑和人文精神的科学家，也需要具有科学知识、尊重科学的企业家，能够和科学家一起去工作。
张磊名人名言哲理格言警句语录 张磊
Drawing is honesty. There is no possibility of cheating. It is either good or bad.
素描就是诚实。没有作弊的可能。画得好就是好，不好就是不好。
陈丹青名人名言哲理格言警句语录 陈丹青
口是祸之门，舌是斩身刀。
释义：不谨慎言语可能导致祸患，言辞不当如同利刃，会给自己带来危险和麻烦。
冯梦龙名人名言哲理格言警句语录 冯梦龙
我所居兮，青埂之峰。我所游兮，鸿蒙太空。谁与我游兮，吾谁与从。
曹雪芹名人名言哲理格言警句语录 曹雪芹
理想的个人是一个有智慧和道德的人。
柏拉图名人名言哲理格言警句语录 柏拉图
戏剧的本质是冲突，而冲突的本质是人性。
The essence of drama is conflict, and the essence of conflict is human nature.
约恩·福瑟名人名言哲理格言警句语录 约恩·福瑟
关心他人与其他人际关系的原则是一样的，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应当如此。
卡耐基名人名言哲理格言警句语录 卡耐基
中规中矩，赢得尊重。赢得尊重，也赢得了信赖。
王蒙名人名言哲理格言警句语录 王蒙
不做累坏的主管。管理是让别人干活的艺术。
刘润名人名言哲理格言警句语录 刘润
明知山有虎，莫向虎山行。
谚语名人名言哲理格言警句语录 谚语
作画要怎样才得精通？总括来讲，着重在勾勒，次则写生。其次才是写意。不论画花卉、翎毛、山水、人物，总要了解物、情、态三事。先要着手临摹，观审名作。
张大千名人名言哲理格言警句语录 张大千
优秀的商业领袖创造愿景，阐明愿景，热情地拥有愿景，并不懈地推动其实现。
Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion.
埃德·金伯名人名言哲理格言警句语录 埃德·金伯
华为公司最大的浪费是知识和经验的浪费。
任正非名人名言哲理格言警句语录 任正非
她所要的死是诗意的，动人的死，可是人们的眼睛里没有悲悯。
张爱玲名人名言哲理格言警句语录 张爱玲
锻炼感官并不只是意味着使用感官，而是要通过感官学习正确的判断，即要学会如何去感受。
卢梭名人名言哲理格言警句语录 卢梭
绝望毁掉了一些人，而傲慢则毁掉了许多人。
富兰克林名人名言哲理格言警句语录 富兰克林
顾客怕的不是产品贵，而是怕买贵。
张一鸣名人名言哲理格言警句语录 张一鸣
俄国的未来在于学习与行动；我们必须抛弃陈旧的枷锁，用西方的智慧武装自己的灵魂。
彼得大帝名人名言哲理格言警句语录 彼得大帝
在适当的时间与适当的地点，他是一个适当的人，就是如此。
亦舒名人名言哲理格言警句语录 亦舒