随着用户体验成本基本固定（更像是出版模式而不是零售模式），我们的营运成本占销售额的比例随着业务的发展迅速缩小。此外，依然保持变化的用户体验成本——比如运营成本的可变部分物流成本——随着缺陷的消除也将在我们的模式中得到改善。消除缺陷可以改善成本，带来更好的用户体验。

2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》

古人说诗的作用：可以观，可以群，可以怨，还可以多识于草木虫鱼之名。这最后一点似乎和前面几点不能相提并论，其实这是很重要的。草木虫鱼，多是与人的生活密切相关。对于草木虫鱼有兴趣，说明对人也有广泛的兴趣。

The moment we want to believe something, we suddenly see all the arguments for it, and become blind to the arguments against it.

萧伯纳

有些东西，并不是越浓越好，要恰到好处。深深的话我们浅浅地说，长长的路我们慢慢地走。没必要着急，想得太多会毁了你。若是注定发生的事，它一定会发生，在合适的时机，和对的人一起，因一个最恰当的理由。

张爱玲

帝乡明日到，犹自梦渔樵

许浑

我们不能等待大自然的恩赐，我们要向大自然索取。

米丘林

我个人仅仅是苍海一粟，真正伟大的是党人民和咱们的国家。

钱学森

沉默非常重要。沉默和音符同等重要。

Silence is very important. The silence is just as important as the notes.

恩雅

亲爱的上帝，让我在我生命中的每分每秒都有所收获吧。

贝蒂·史密斯

生命犹如铁砧，愈被敲打，愈能发出火花。

伽利略

我们越重视外物，就越不重视自己。

李小龙

不经风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。迎着困难前进，这也是我们革命青年成长的必经之路。有理想有出息的青年人必定是乐于吃苦的人。

雷锋

只要我闭上眼睛，就仿佛还能看到你站在那里，沐浴着黎明的曙光。

大卫·尼克斯

The strength of a political system lies in its ability to adapt to changing circumstances.

政治制度的力量在于其适应变化环境的能力。

弗朗西斯·福山

一个社会，只有当他把真理公之于众时，才会强而有力。

爱弥尔·左拉

The only limits that exist are the ones you place on yourself.

唯一存在的限制是你给自己设定的限制。

玛丽·布莱姬

我不是你们政府创造的产物。我不是任何政府创造的产物。我服从于更高的力量，那个更高的力量就是音乐。

I'm not a creature of your government's creation. I'm not a creature of any government's creation. I answer to a higher power, and that higher power is music.

Lady Gaga

著作权法的根本目的是通过保护作者的权益来激励创作，从而促进文化和科学事业的发展与繁荣。

王迁

故事的力量在于它能够激发同情。

"The power of a story is in its ability to inspire compassion."

贾森·雷诺兹

"The things that happen to you make you who you are."

发生在你身上的事塑造了你是谁。

丽贝卡·斯特德

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