随着用户体验成本基本固定（更像是出版模式而不是零售模式），我们的营运成本占销售额的比例随着业务的发展迅速缩小。此外，依然保持变化的用户体验成本——比如运营成本的可变部分物流成本——随着缺陷的消除也将在我们的模式中得到改善。消除缺陷可以改善成本，带来更好的用户体验。
2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》
The great powers are always searching for opportunities to gain power at the expense of their rivals, and they will use force if they believe it will bring them strategic advantage.
过去并没有死去；它甚至还没有过去。
一个观念的价值在于它的实际后果。
Worth repeating: measure twice， cut once.
创新是石油工业的支柱；没有创新，我们就会停滞不前。
法律本身并不能保证言论自由；要做到这一点，必需要所有的人都有着包容的心。
我不是为观众画画，我是为我自己画画。
