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良好的服务流程有利于你为客户服务，但如果你不加警觉，流程本身就会变成问题，这在大企业中尤为普遍： 工作流程没有为结果服务，只是走走过场。 这就让人倒吸一口凉气了！
2016年：贝索斯致股东信《每天都要像创业的第一天那样》
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
一个人能否取得成就，与他的志向有直接的关系，一个没有大志向的人，即使再有才能，也不可能取得大的成绩，因为他的人生目标早已被他的鼠目寸光羁绊住了。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
生活是个婊子，死亡是她的姐妹。
"Life is the bitch and death is her sister."
李尔·韦恩名人名言哲理格言警句语录 李尔·韦恩
所有时间里的事物，都永远不会回来。你的昨天过去了，它就永远变成昨天，你不能再回到昨天。
林清玄名人名言哲理格言警句语录 林清玄
我就是沃霍尔。我是我们这一代最具影响力的艺术家。我是活着的莎士比亚。
I am Warhol. I am the number one most impactful artist of our generation. I am Shakespeare in the flesh.
坎耶·韦斯特名人名言哲理格言警句语录 坎耶·韦斯特
最深刻的真理往往是我们回避的那些。
The most profound truths are often the ones we avoid.
哈维尔·马里亚斯名人名言哲理格言警句语录 哈维尔·马里亚斯
困难和波折从来都是暂时的。当你以战士的英勇面对一切，什么痛苦和烦忧都会过去。
郭小川名人名言哲理格言警句语录 郭小川
也许爱不是热情，也不是怀念，不过是岁月，年深月久成了生活的一部分。
张爱玲名人名言哲理格言警句语录 张爱玲
从正面看上去，他还是那么忧伤、孤寂，我想起了马孔多节目的时候，人们发狂地焚烧纸币；我想起了像没头苍蝇般乱撞、目空一切的"枯枝败叶"，在浑浑噩噩的泥塘里滚来滚去的"枯枝败叶"，憧憬著挥霍无度的生活的"枯枝败叶"。我想起他们到来之前他的生活状况以及后来的变迁。他使用廉价香水，穿著一双擦得锃亮的旧鞋，身后像影子似的跟着那些流言蜚语，而他却一无所知。
加西亚·马尔克斯名人名言哲理格言警句语录 加西亚·马尔克斯
要做男子，须负刚肠，欲学古人，当坚苦志。
陈继儒名人名言哲理格言警句语录 陈继儒
态是古时用语，态无法言说，类似当今人所谈的气质和风度。女人的漂亮不会永驻，女人的态却长伴终生。李渔讲女人有态，三分漂亮可增加到七分，女人无态，七分漂亮可降落到三分，它如火之有焰，如灯之有光，如金银之宝气。
贾平凹名人名言哲理格言警句语录 贾平凹
The study of Shimura varieties is a testament to the unity of mathematics.
志村簇的研究证明了数学的统一性。
罗伯特·朗兰兹名人名言哲理格言警句语录 罗伯特·朗兰兹
智能汽车的未来是属于那些敢于创新和突破的企业。
何小鹏名人名言哲理格言警句语录 何小鹏
游戏是儿童最正当的行为，玩具是儿童的天使。
鲁迅名人名言哲理格言警句语录 鲁迅
我的灵魂一半放在马克思主义了，但我只放在历史唯物主义这部分，没放在阶级斗争那一部分里。另外一部分，我放在了普世价值观，我的灵魂也有点纠结。我没有信仰传统宗教，对中国传统文化也一知半解。应该说，我的灵魂三分之二在马克思主义，三分之一在普世价值观，这就是我今天的精神世界。
冯仑名人名言哲理格言警句语录 冯仑
沉默并不总是同意，有时只是疲惫。
"Silence is not always agreement, sometimes it's just exhaustion."
佩尔·彼得松名人名言哲理格言警句语录 佩尔·彼得松
春风穿过云边镇，花瓣纷飞，好像喜欢真的存在。
张嘉佳名人名言哲理格言警句语录 张嘉佳
二月春花厌落梅。仙源归路碧桃催。
晏几道名人名言哲理格言警句语录 晏几道
使人高贵的是人的品格。
戴维·赫伯特·劳伦斯名人名言哲理格言警句语录 戴维·赫伯特·劳伦斯
在贫瘠的土地上，我将播种多彩的花朵；即便在寒霜中，我也要种下它们，用我苦涩的泪水浇灌。
列霞·乌克兰卡名人名言哲理格言警句语录 列霞·乌克兰卡