如何面对不断上升的客户期望而始终立于潮头？ 单一的方式是行不通的 —— 必须结合多种方法。 但是，高标准一定是其中的重要组成部分。
2017年：贝索斯致股东信《让高标准渗透公司文化》
韧性不是人们有或没有的特质，它涉及行为、思想和行动，任何人都可以学习和培养。
我一直认为学校里那些有点麻烦的男孩，往往是将来能做出真正有趣事情的人。
心碎了又碎，却因破碎而存活。
The act of painting is a way of thinking, a way of understanding the world.
钱不说话，它咒骂。