以客户为中心的方法具有很多优势，不过，它存在一大问题：即使客户口头声称他们很快乐，业务是一流的，但在心里，他们有种种不满，非常不满意。甚至连客户自己都不知道，他们总在要求更好的，而你要取悦于客户的愿望将驱使你为他们创造更大利益。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
媚俗是存在与遗忘之间的中转站。
米兰·昆德拉
理性就像贞操，失去了就不会再有；只要碰上了开心的事，乐观还会回来的。
王小波
中和之质，必平淡无味；故能调成五材，变化应节。
刘劭
"In the end, we are all stories. What matters is how we tell them."
最终，我们都是故事。重要的是我们如何讲述它们。
阿提克·拉希米
我们曾如此渴望命运的波澜，到最后才发现：人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容；我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系。
杨绛
了解自己的一个好办法，是认真地觉察他人身上让你讨厌的一切。
A great way to understand yourself is to seriously reflect on everything you find irritating in others. 
凯文·凯利
把盏衔杯意气深，兄兄弟弟抑何亲。一朝平地风波起，此际相交才见心。
兰陵笑笑生
在向你挥舞的各色手帕中是谁的手突然收回紧紧捂住了自己的眼睛当人们四散离去，谁还站在船尾衣裙漫飞，如翻涌不息的云江涛高一声低一声美丽的梦留下美丽的忧伤人间天上，代代相传但是，心真能变成石头吗为眺望远天的杳鹤错过无数次春江月明沿着江岸金光菊和女贞子的洪流正煽动新的背叛与其在悬崖上展览千年不如在爱人肩头痛哭一晚
舒婷
坦克不是用来防守的，它们生来是为了进攻。
海因茨·威廉·古德里安
世界是一本书，不旅行的人只读了一页。
The world is a book, and those who do not travel read only one page.
海涅
“你糊涂啊！”楚雁潮那双布满血丝的眼睛像在冒火，他那激烈的言辞，像征讨、像报复，“你胡说什么‘同情’，‘怜悯’？那种廉价的、卑微的情感能使用于你和我吗？我是一个感情泛滥、随处抛洒、随处赐予以换取别人的感激的伪善者吗？你是一个精神世界一贫如洗、仰赖别人感情的施舍的乞丐吗？你亵渎了我们之间的爱！你问我爱是什么？我告诉你：爱就是火，火总是光明的，不管那熊熊燃烧的是煤块还是木材，是大树还是小草，只要是火，就闪耀着同样的光辉！
霍达
管细，并不是所有的事，你都得管细。我一直有一个观点：别在不重要的细节上雕花。
张丽俊
随着日子往前走，这个世界上没有不带伤的人，无论什么时候，你都要相信，真正治愈自己的，只有自己。不去抱怨，尽量担待；不怕孤单，努力沉淀。
陆小曼
爱画的人天生就是寂寞的，因为他们总是企图在画中寻找自己向往的生命，可是却不明白，那些落在画上的色泽，早就已经死掉了。
郭敬明
领导者的任务是培养人，让团队更加成熟和自信。
沈南鹏
人来人往中，我算不算是好人？
阮玲玉
我是依我所想来画对象，而不是依我所见来画的。
毕加索
生产者社会：人们主要以生产者的身份参与其中。
齐格蒙特·鲍曼
若日日誉人，人必不重我言矣。
曾国藩