在生活的混乱中，是那些清晰的微小时刻让我们继续前行。

消费者的期望正在变化，企业必须适应，否则将面临淘汰。

过去是一个异国他乡；他们在那里的行事方式不同。

I never guess. It is a capital mistake to theorize before one has data. Insensibly one begins to twist facts to suit theories, instead of theories to suit facts.

我发现人很令人困惑。这主要有两个原因。第一个是人们经常不用任何语言说话。