质量是企业的生命线，我们必须以最高的标准要求自己。

文学是文字的艺术，而文字是思想的工具。

Leadership is about inspiring others to see possibilities where they once saw obstacles.

我们不是在经营服务人的咖啡生意，而是在经营提供咖啡的人的事业。

世界毁灭不是因为强盗和火灾，而是因为仇恨、敌意和所有这些琐碎的争吵。

成功的关键是将我们的意识集中在我们所渴望的事物上，而不是我们所恐惧的事物上。