客户满意度和现金流。严格来说除了第三个，前两个指标都并非属于财务范畴。 - 每日文摘

良知在人心，无间于圣愚，天下古今之所同也。

王阳明

千金难买一笑。

曹雪芹

上德不德，是以有德；下德不失德，是以无德。上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时圣人自知不自见；自爱不自贵。

老子

我们的投资方式只是与我们的个性及我们想要的生活方式相适应，为了这个原因，我们宁愿与我们非常喜欢与敬重的人联手获得回报X，也不愿意通过那些令人乏味或讨厌的人改变这些关系而实现110％的X。

巴菲特

善性是难能可贵的，也是高尚和值得称赞的。

亚里士多德

过去是一个跟随我们的影子，永远存在，永远影响着我们的步伐。

The past is a shadow that follows us, always present, always influencing our steps.

安东尼奥·洛博·安图内斯

因为是情绪，所以应是无迹可寻。

舒婷

"Children need stories to help them navigate the complexities of life."

孩子们需要故事来帮助他们应对生活的复杂性。

苏珊·帕特隆

我相信儿童书籍应该是美丽的物品，值得珍藏和反复阅读。

"I believe children's books should be beautiful objects, treasured and revisited."

克里斯·里德尔

一个不太聪明但沟通能力不错的人，可能会比一个超级聪明但沟通能力欠缺的人更成功。这是个好消息，因为提高沟通能力的提高，比智商的提高要容易得多。

It’s possible that a not-so smart person， who can communicate well， can do much better than a super smart person who can’t communicate well. That is good news because it is much easier to improve your communication skills than your intelligence.