消费者是老板。我们必须倾听、适应并交付他们真正想要的东西。
不要等待完美的时刻,抓住这一刻并让它变得完美。
我不害怕坠入爱河,我害怕的是无法坠入爱河。
我从未认识过任何人是他们看起来的样子;或者至少,只是他们看起来的样子。
在面向听众讲话时,将目光固定在几个人身上比将目光 "扫射 "到整个房间更好。你的眼睛会向别人传达你是否相信自己说的话。