2003年：贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值，从而创造更长远的利润》

译文：议论别人的不足之处，这不能叫做直爽，帮助别人做坏事，这不能叫做义气。赏析：闲谈莫论人非，对别人的缺点和不足揪着不放，这不是一个智者所为，帮助别人做坏事，不是善举，而是助纣为虐。

在每个故事中，都有作者的一片心，他们灵魂的一角裸露给世界看。

每一部电影都是一次旅程，每一次旅程都会改变你。