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关键是设定现实的客户期望，然后不仅仅是满足它们，而是超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.
迈克尔·戴尔名人名言哲理格言警句语录 迈克尔·戴尔
你可以把我打倒，但是你永远不会把我打败。把我打倒是我身体跌倒，但你永远打败不了我的心。
海明威名人名言哲理格言警句语录 海明威
只有在日常生活中尽责的人才会在重大时刻尽责。
罗斯福名人名言哲理格言警句语录 罗斯福
有效的管理者知道，时间是一项限制因素。
彼得·德鲁克名人名言哲理格言警句语录 彼得·德鲁克
保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。
李嘉诚名人名言哲理格言警句语录 李嘉诚
当庸俗冒充崇高招摇过市时，崇高便羞于出门，它躲了起来。
周国平名人名言哲理格言警句语录 周国平
我们试图买入那些售价低于账面价值的股票。
We try to buy stocks that are selling below their book value.
沃尔特·施洛斯名人名言哲理格言警句语录 沃尔特·施洛斯
一般青年的任务，尤其是共产主义青年团及其他一切组织的任务，就是要学习。
列宁名人名言哲理格言警句语录 列宁
然而，我们之间的扭打既没有那种一拳把牛击昏的猛烈的拳击，也没有家具横飞的场面。他和我像两个用肮脏的棉花和破布填塞成的假人。那是两个文人之间的一场默默无声、软弱无力、没有任何章法的扭打，其中一个被毒品完全弄垮了身体，另一个患有心脏病，而且杜松子酒喝得太多。
弗拉基米尔·纳博科夫名人名言哲理格言警句语录 弗拉基米尔·纳博科夫
每个人都渴望爱与被爱，大多数人也有过爱与被爱的经历。但是，对于多数人而言，关系越亲密，我们就越渴望将自己的意志强加到对方的身上。那时，我们就是在摧毁对方的真实存在。
武志红名人名言哲理格言警句语录 武志红
黑夜辗转中，不可知的生之困惑凄绝，死之凌厉渊深，使富于幻想的天性四处漏光，草木皆兵。
舒婷名人名言哲理格言警句语录 舒婷
世间种种法，一切皆如幻；若能如是知，其心无所动。
释迦牟尼名人名言哲理格言警句语录 释迦牟尼
巾偏扇坠藤床滑，觉来幽梦无人说。
苏轼名人名言哲理格言警句语录 苏轼
企业的事务看似千头万绪、林林总总、大大小小，但概况起来有3件事：改革、管理、创新。改革解决的是机制问题，管理解决的是效率问题，创新解决的是核心竞争力问题。
宋志平名人名言哲理格言警句语录 宋志平
虚伪是抹杀了自我。
Hypocrisy is the death of the self.
让-保尔·萨特名人名言哲理格言警句语录 让-保尔·萨特
票房毒药？还不至于吧？虽然没有商业大片那么多票房，但从影片的投资比例来说也不算很差，我不接受这种称号，但你一定要这么说，我也无所谓。有没有人找我拍戏？当然有了，不过现在还没最后决定，所以不方便透露。
赵薇名人名言哲理格言警句语录 赵薇
达观不过是愁闷不堪，无可奈何时的解嘲说法。杀犯当临刑时节，常常唱出滑稽的歌曲，人们失望到不能再失望了，就咬着牙齿无端地狂笑，觉得天下什么事情都是好笑的。这些事都可以证明滑稽和愁闷的确有很大的关系。诙谐是由于看出事情的矛盾。萧伯纳说过，“天下充满了矛盾的事情，只是我们没有去思索，所以看不见了。”
梁遇春名人名言哲理格言警句语录 梁遇春
We are all fools in love.
在爱情中我们都是傻瓜。
伯妮丝·鲁本斯名人名言哲理格言警句语录 伯妮丝·鲁本斯
You are never too old to set another goal or to dream a new dream.
你永远不会太老去设定另一个目标或梦想一个新的梦想。
马克·维克多·汉森名人名言哲理格言警句语录 马克·维克多·汉森
父母应该关注孩子的情感需求，而不仅仅是物质需求。
菲利帕·佩里名人名言哲理格言警句语录 菲利帕·佩里