当别人拒绝你的时候,不要在意。假设他们和你一样:忙碌、没时间、注意力分散。稍后再试一次,很神奇,第二次尝试往往会成功。
译文:广泛听取意见才能明辨是非,偏听偏信则会昏聩。强调决策需兼收并蓄。
最好的投资是对一个组织能力的投资。
Customer needs are constantly changing, and banks' service models must keep pace with the times.