To write is to give shape to the formless.

沉默是快乐的最佳使者：如果我能说出多少，我就不会那么快乐。

The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.

The smell of freshly baked bread is the universal language of comfort.

——民权主义第三讲

我们感知世界的方式是由我们的期望塑造的，通常，我们看到的就是我们期望看到的。

我是一个女人，我有想法、疑问和要说的话。