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“苹果营销哲学”: 第一点是共鸣( empathy),就是紧密结合顾客的感受。我们要比任何公司都更好地理解使用者的需求。 第二点是专注( focus)。为了做好决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。” 第三点是灌输。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。人们确实会以貌取物,我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。
沃尔特·艾萨克森
随着年纪増长,我越发懂得“动机”的重要性。Zune是一个败笔,因为 微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自 内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家 人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会 多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。
沃尔特·艾萨克森
“宝丽来的创始人埃德温兰德说的一些话,是关于既擅长人文又能驾驭科学的人的重要性,于是我(乔布斯)决定,我要成为这样的人。” ......一个具有强烈个性的人身上集合了人文和科学的天赋后所能产生的创造力,是21世纪建立创新型经济的关键因素。
沃尔特·艾萨克森
施乐的管理层并没有忽略他们的科学家在帕克创造的东西。事实上,他们的确尝试过利用这些研究成果——而这一过程恰恰证明了为什么好的执行力和杰出的创意同样重要。在苹果的丽萨和麦金塔电脑问世之前,早在1981年,施乐就推出了他们的“施乐之星”(XeroxStar),这台电脑上运用了图形用户界面、鼠标、位图显示、窗口以及桌面概念。但它运行缓慢(保存稍大一点儿的文件需要耗费数分钟),价格昂贵(零售价高达16595美元),且主要瞄准的是计算机网络化的企业市场。它的销售情况十分不好,仅仅卖出去3万台。
沃尔特·艾萨克森
记住自己很快就要死了,这是我面对人生重大选择时的最重要工具。
沃尔特·艾萨克森
决定不做什么跟决定做什么同样重要。
沃尔特·艾萨克森
晚餐时,他们谈到了在企业中注入创业精神和敏捷文化的重要性。默多克认为索尼公司未能做到这一点,乔布斯表示赞同。“我曾认为,一家真正的大企业不可能具有鲜明的企业文化。
沃尔特·艾萨克森
和其他的产品开发者不一样,乔布斯不相信顾客永远是正确的。如果他们抵制使用鼠标的话,那他们就错了。这又一次证明,乔布斯把制造伟大产品的激情摆在了比迎合消费者的欲望 更为重要的位置上。
沃尔特·艾萨克森
把柜子和栅栏的背面制作好也十分重要,尽管这些地方人们是看不到的。
沃尔特·艾萨克森
像大多数孩子一样,他开始受身边大人们的热情影响。“住在我周围的父亲们大都研究的是很酷的东西,比如太阳能光伏电池和雷达,”乔布斯回忆道,“我对这些东西充满了惊奇,经常向他们问这问那。”这些邻居中最重要的一个人,拉里 ·
沃尔特·艾萨克森
他后来回忆说,“提升我们觉悟的是禅宗,还有迷幻药。”即便是后来,他依然赞扬致幻剂让自己得到了更多启发:“使用迷幻药是一段意义非凡的经历,也是我一生中最重要的事情之一。迷幻药让你看到硬币的另一面,当药效退去之后你就记不清楚了,但你知道有这么一回事。它让我更清楚什么是重要的——创造伟大的发明,而不是赚钱。应该尽我所能,将此生放回历史和人类思想的长河。”
沃尔特·艾萨克森
把握时间和节奏对讲述故事的重要性
沃尔特·艾萨克森
比打败《小蚁雄兵》更重要的,也是比这场战争更刺激的是,皮克斯斯证明了自己并不是县花一现的奇迹。《虫虫危机》赚得的收入和《玩具总动员》相相当证明了第一次成功并 不是偶然。乔布斯之后说:“在商业界有个很经典的理论叫做“第二个产品综合征”。”症结在于对第一个产品的成功缺乏理解。“我在苹果就对此深有体会。我的感觉是,如果做成了第二部电影,我们就成功了。
沃尔特·艾萨克森
好的艺术家只是照抄,而伟大的艺术家窃取灵感。在窃取灵感这方面,我们一直都是厚颜无耻的 在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。 ——好的执行力和杰出的创意缺一不可
沃尔特·艾萨克森
他拒绝不动脑筋的接受事实,任何事情他都要亲自检验 乔布斯总是很有意识地将自己置身于艺术与科技地交汇处。在他地所有产品中,科技必定与完美的设计,外观,手感,精致,人性化甚至是浪漫结合在一起 我当时处于一个神奇的时代。提升我们觉悟的是禅宗,还有迷幻药。 使用迷幻药是一段意义非凡的经历,也是我一生中最重要的事情之一。迷幻药让你看到硬币的另一面,当药效退去之后你就记不清楚了,但你知道有这么一回事。它让我更清楚什么是重要的——创造伟大的发明,而不是赚钱。应该尽我所能,将此生放回历史和人类思想的长河。
沃尔特·艾萨克森
他不但利用暑假和余暇研究迪士尼的档案,也在迪士尼乐园的丛林巡航担任解说员。乐园的工作让他了解,说故事的时间与步调该如何掌握,这是在制作动画影片时很重要也很难抓到的窍门。
沃尔特·艾萨克森
“这款产品对我来说比我做过的任何事情都重要 , ”乔布斯说道 , “我希望你成为苹果公司以外第一个见到它的人 。 ”
沃尔特·艾萨克森
你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司 专注(focus)为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会
沃尔特·艾萨克森
自由发表意见的重要场所是每周一上午的团队管理会议,上午9点开始,持续三四个小时。库克会用10分钟作图表展示,说明公司的运转状况,之后大家会就公司的每样产品进行广泛讨论。讨论的重点常常着眼于未来:每款产品接下来该怎么做,应该开发哪些新东西?乔布斯会利用这个会议加强苹果公司的共同使命意识。
沃尔特·艾萨克森
“......你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。” 马库拉把自己的原则写在了一页纸上,标题为“苹果营销哲学”,其中强调了三点。第一点是共鸣(empathy),就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二点是专注(focus)。“为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。” 第三点也是同样重要的一点原则,有一个让人困惑的名字,灌输(impute)。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。
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